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Psychologie du cyber-consommateur : Prédire l’achat en ligne par la confiance [Les variables]
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31 oct 12
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« D’un point de vue managérial, la confiance est considérée comme une condition sine qua non au succès des sites marchands. En effet, l’un des obstacles majeurs au développement du commerce électronique « grand public » est le manque de confiance des consommateurs » Chouk et Perrien, 2003 La confiance sur Internet La confiance peut être considérée comme la pierre angulaire du [...]




